Tämä on Infinity Grow Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 4.4.2025. Viimeisin muutos 4.4.2025.

Meille on erittäin tärkeää suojata yksityisyytesi ja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi turvallisesti voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät joustoluotto.credit-verkkopalvelua. Riippumatta siitä, onko kyseessä markkinointisuostumus tai muu tietojen käsittely, toimimme aina läpinäkyvästi ja turvallisesti.

Selosteesta löydät myös tietoa oikeuksistasi ja ohjeet niiden käyttämiseen. Lisäkysymyksiä varten voit aina ottaa yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit

Keskeiset termit

Henkilötieto tarkoittaa kaikkea sellaista tietoa, jolla henkilö voidaan yksilöidä joko yksinään tai yhdessä muiden tietojen kanssa. Esimerkkejä ovat nimi, osoite ja IP-osoite. Henkilötietojen käsittelyllä viitataan kaikkiin toimenpiteisiin, kuten tietojen tallentamiseen, säilyttämiseen ja analysointiin.

Keräämämme tiedot ja niiden käyttö

Keräämme henkilötietoja useilla eri tavoilla – niin suoraan käyttäjän antamina tietona joustoluotto.credit-sivustolla kuin myös muista lähteistä, kuten yhteistyökumppaneiltamme. Näitä tietoja käytetään palvelujemme tarjoamiseen, markkinointitoimenpiteiden toteuttamiseen ja palvelujen kehittämiseen. Selosteessa kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten henkilötietojasi käsitellään eri tilanteissa, mukaan lukien käsittelyn perusteet ja tietojen säilytysajat.

Tietojen luovuttaminen

Teemme yhteistyötä useiden toimijoiden kanssa tarjotaksemme parhaan mahdollisen palvelun. Tämä tarkoittaa, että voimme jakaa tietojasi valikoiduille kolmansille osapuolille, kuten IT-palveluntarjoajille, luottotietoyhtiöille, lainantarjoajille ja viranomaisille, mikäli laki niin edellyttää. Kaikki henkilötietojen siirrot toteutetaan turvallisesti ja lakia noudattaen.

Tietojen käsittelypaikka

Henkilötietojasi käsitellään pääsääntöisesti EU:n ja ETA:n alueella. Tietyissä tapauksissa tietoja saatetaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolelle, mutta tällöin varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen tai lainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi. Tietojen säilytysaika määrittyy käsittelyn tarkoituksen mukaan; yleisesti ottaen säilytysaika on noin 1 vuosi.

Oikeutesi

Sinulla on useita oikeuksia liittyen henkilötietojesi käsittelyyn. Näihin kuuluvat oikeus saada tietoa käsittelystä, oikaista tai poistaa tietojasi, sekä oikeus siirtää tietosi. Näitä oikeuksia voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit

Tietosuojaselosteen päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme, ja merkittävistä muutoksista tiedotamme etukäteen.

1. Rekisterinpitäjä

Infinity Grow Oy
PL 7, 90101 Oulu
Sähköposti: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit

2. Rekisteriasioista vastaavan yhteyshenkilön tiedot

Sähköposti: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit
PL 7, 90101 Oulu

3. Rekisterin nimi

Joustoluotto.credit asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti henkilötietoja käsitellään vain laillisella perusteella, kuten käyttäjän antaman suostumuksen tai asiakassuhteen hoitamisen tarpeen vuoksi. Henkilötietojen käsittelyn päätavoitteena on asiakassuhteen hallinnointi sekä markkinointi. Käytämme tietoja myös suoramarkkinointiin, etämyyntiin, mielipide- ja markkinatutkimuksiin sekä muihin vastaaviin toimenpiteisiin, jotka kohdistuvat suoraan yksilöihin.

Rekisterinpitäjä ei kuitenkaan käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon, vaan kaikki merkittävät päätökset tehdään ihmisen toimesta.

5. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Mikäli sinulla on tietosuojaan liittyviä kysymyksiä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit / tietosuoja-asiat

6. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Keräämme ja käsittelemme tietoja, jotka liittyvät asiakassuhteen hallintaan ja markkinointitoimintoihin, kuten:

• Etu- ja sukunimi

• Yhteystiedot (sähköposti, postiosoite, puhelinnumero)

• IP-osoite ja muut tekniset tiedot

• Asiakkuuden aloituspäivä

• Lainahakemustesi tiedot (haettu lainasumma, laina-aika, lainan käyttötarkoitus)

• Suostumusluottojen hyväksymis- tai hylkäystiedot

• Käyttäjätunnus ja salasana

• Reklamaatiot, palautteet ja muu asiakasyhteydenpito

• Suoramarkkinointiin liittyvät suostumukset ja kiellot

Tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon, palveluidemme kohdentamiseen sekä palvelukokemuksen parantamiseen.

7. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojasi käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi, analysoimiseksi ja kehittämiseksi. Tämä sisältää tietojen ylläpidon, tarkastamisen sekä tarvittaessa tietojen jakamisen yhteistyökumppaneidemme kanssa, aina asianmukaisin suojatoimin. Käsittelemme tietojasi myös suoramarkkinointia varten, jolloin analysoimme tietojasi kohdennetun markkinoinnin suunnittelua varten.

8. Käsittelyn peruste

Käsittelemme tietojasi varmistaaksemme haluamiesi palveluiden toimittamisen ja asiakassuhteen hallinnan. Lisäksi tietojen käsittely perustuu rekisteröidyn oikeutettuun etuun ja lakisääteisiin velvoitteisiin. Suostumuksella tapahtuva markkinointi perustuu antamaasi lupaan, jonka voit peruuttaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit

9. Kenelle luovutamme henkilötietojasi

Voimme jakaa tietojasi yhteistyökumppaneillemme, kuten IT-palveluntarjoajille, luottotietoyhtiöille, lainantarjoajille ja muille viranomaisille, mikäli se on tarpeen lain vaatimusten täyttämiseksi tai palvelujen tarjoamiseksi. Luovutamme esimerkiksi seuraavat tiedot:

– Nimi
– Puhelinnumero
– Sähköposti
– Osoite
– Lainasumma
– Laina-aika
– Henkilötunnus
– Ikä
– Lainan käyttötarkoitus
– Markkinointilupa

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille kolmansille osapuolille. Ulkoistamme tietojenkäsittelyn vain luotettaville palveluntarjoajillemme, jotka käsittelevät tietojasi meidän lukuumme.

10. Oikeus tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu GDPR:n mukaisia oikeuksiasi.

11. Tietoturva

Käsittelemme sähköisesti tallennettuja tietoja suojattuina palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin, jotka ovat alan yleisesti hyväksyttyjä. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu vain niihin työntekijöihin ja alikäsittelijöihin, joilla on tarve tietojen käsittelyyn.

12. Oikeus saada tietoja

Sinulla on oikeus pyytää vahvistus siitä, käsittelemme henkilötietojasi. Lisäksi voit pyytää pääsyä omiin tietoihisi sekä saada tietoa tietojen käsittelystä. Mikäli pyydät useampia kopioita, saatamme periä kohtuullisen hallinnollisen maksun.

13. Oikeus tietojen korjaamiseen

Sinulla on oikeus pyytää epätarkkojen tai virheellisten tietojen korjaamista viipymättä. Voit täydentää puutteellisia tietojasi toimittamalla lisäselvitystä.

14. Oikeus tietojen poistoon

Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista, mikäli:

• Tietojasi ei enää tarvita alkuperäisiin tarkoituksiin,

• Peruutat suostumuksesi, eikä muuta laillista perustetta käsittelylle ole,

• Vastustat tietojesi käsittelyä erityiseen henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyen, tai

• Tietojen käsittely on tapahtunut lainvastaisesti.

Tietojen poistaminen voi olla tarpeen myös lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

15. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, kun kiistat tietojen paikkansapitävyyden tai kun et halua tietojesi poistamista, mutta tarvitset niitä oikeudellisten vaateiden vuoksi.

16. Oikeus siirtää tiedot

Sinulla on oikeus saada meiltä antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli käsittely perustuu suostumukseesi tai on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi.

17. Oikeus vastustaa käsittelyä

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä erityisesti henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvissä asioissa, mikäli käsittelylle ei ole perusteltua syytä. Voit myös vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointitarkoituksiin, jolloin sähköisessä viestinnässä on mahdollista peruuttaa markkinointilupa.

18. Oikeus tehdä valitus

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksiasi, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

19. Henkilötietojen lähteet

Keräämme henkilötietoja ensisijaisesti sinulta, kun käytät verkkolomakkeitamme ja muita palvelujamme joustoluotto.credit-sivustolla. Lisäksi saamme tietoja esimerkiksi markkinointikampanjoiden kautta sekä yhteistyökumppaneiltamme.

Näin Infinity Grow Oy huolehtii henkilötietojesi suojasta ja varmistaa, että kaikki tietojen käsittely tapahtuu asianmukaisesti ja lainmukaisesti.
Sähköinen asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa osoitteessa: asiakaspalvelu@joustoluotto.credit